MICHELA VARINI est une artiste qui réalise des œuvres artistiques. 

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.michelavarini.ch. Les parties ne sont liées que par les conditions générales de vente en ligne au jour de la commande.

1. COMMANDES ET CONCLUSION D'ACHAT
Les commandes en ligne sont passées dans la rubrique "shop".  

Il vous est demandé d'introduire votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable pour les communications relatives à la commande.

• Option e-mail : continuez en saisissant l'adresse de livraison et les données requises. La méthode et le calcul des frais d'expédition sont indiqués sur les écrans suivants. Nous enverrons un accusé de réception de la commande et des mises à jour régulières des frais de port par courrier électronique.
• Option téléphone portable : continuez en saisissant l'adresse de livraison et les données requises. La méthode et le calcul des frais de port sont visibles dans les écrans suivants. Nous enverrons un accusé de réception de la commande et des mises à jour récurrentes sur les frais de port par SMS.

Il est aussi possible de choisir l'option "Envoyez-moi des nouvelles et des offres par courrier électronique" 
Paiement : toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit/débit ou par PayPal.
La commande est définitive lorsque vous acceptez les termes et conditions générales et cliquez sur le bouton PAYER MAINTENANT. Cela conclut un contrat de vente complet et juridiquement contraignant. Après réception de votre commande, vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation.

2. OFFRE
L'offre en ligne est susceptible d'être modifiée et n'est pas contraignante. En général, les articles proposés dans la boutique en ligne sont disponibles. Si un ou plusieurs articles ne peuvent être livrés en raison d'une variation de stock, MICHELA VARINI vous en informera le plus rapidement possible et vous proposera des articles comparables. Si aucun de ces articles ne vous intéresse, le montant versé vous sera remboursé.

3. PRIX
Les prix de détail sont calculés au départ de l'entrepôt et sont exprimés en monnaie locale, y compris la taxe prévue par la loi. Les frais d'expédition sont exclus.

4. MODES DE PAYEMENT
Les modes de paiement suivants sont disponibles pour les commandes : 

• Carte de crédit/débit : Visa, Visa Electron, Visa V PAY, Mastercard, Mastercard Maestro, American Express, PostFinance Card, PostFinance E-finance, TWINT
• PayPal

4.1 FACTURE
Aucune facture n'est envoyée pour toute commande, même si elle est présente sous la forme d'une demande dans le système de paiement.

5. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits commandés restent la propriété de MICHELA VARINI jusqu'à leur paiement intégral.

6. DROIT DE RETRACTATION / DROIT DE RETOUR
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises en les renvoyant avec une justification. Le retour de la marchandise est à votre charge et à vos frais.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine non scellé et non endommagé. Seuls les articles impeccables, complètement intacts et non utilisés seront acceptés pour les retours. Produits usagés, sales ou endommagés ne peuvent être repris. Dans le cas contraire, MICHELA VARINI se réserve le droit de faire des réclamations.

Les retours doivent être envoyés à :
MICHELA VARINI
Via Praccio 9A
6900 Massagno
Suisse
shop@michelavarini.ch
+41 79 337 27 35

La valeur de l'article retourné peut être déduite du montant total dû. Si le montant total a déjà été transféré à MICHELA VARINI, vous pouvez choisir entre le remboursement ou un bon d'achat. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

7. GARANTIE
La garantie des articles achetés est limitée a  à la garantie du vendeur. Le droit de réclamation cesse d'exister en cas de mauvaise manipulation ou d'intervention personnelle.

INFORMATIONS SUR L'EXPEDITION

1. CONDITIONS DE LIVRAISON
Après confirmation de votre commande, nous vous enverrons les articles à l'adresse que vous avez indiquée dans un colis convenable. En fonction de la taille de la commande, un emballage adapté sera utilisé avec les frais postaux nécessaires.

2. EXPÉDITION
Nous livrons dans le monde entier.

3. FRAIS D'EXPÉDITION
Pour les livraisons en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein, les frais de port sont les suivants : 
Domestic1 0 kg - 0,5 kg 2.10 CHF
Domestic2 0,501 kg - 1 kg 4.10 CHF

Les frais de port suivants sont facturés pour les livraisons en Europe :
Zone tarifaire 1 Europe 1 0 kg - 0,1 kg 4.00 CHF
Zone tarifaire 1 Europe 2 0.101 kg - 0.25 kg 9.00 CHF
Zone tarifaire 1 Europe 3 0.251 kg - 0.5 kg 14.00 CHF
Zone tarifaire 1 Europe 4 0.501 kg - 1 kg 20.00 CHF
Zone tarifaire 1 Europe 5 1.01 kg - 1.5 kg 25.00 CHF
Zone tarifaire 1 Europe 6 1.5 kg - 2 kg 30.00 CHF

Les frais de port suivants sont facturés pour les livraisons dans le reste du monde :
Zone tarifaire 2 Autres pays 1 0 kg - 0.1 kg 7.00 CHF
Zone tarifaire 2 Autres pays 2 0,101 kg - 0,25 kg 12.00 CHF
Zone tarifaire 2 Autres pays 3 0,251 kg - 0,5 kg 17,00 CHF
Zone tarifaire 2 Autres pays 4 0.501 kg - 1 kg 27.00 CHF
Zone tarifaire 2 Autres pays 5 1.01 kg - 1.5 kg 32.00 CHF
Zone tarifaire 2 Autres pays 6 1.5 kg - 2 kg 37.00 CHF

Le montant facturé comprend les frais d'expédition réels, l'emballage, le matériel d'expédition et les frais postaux.

4. DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison habituel pour la Suisse est de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour les commandes provenant de l'étranger, le délai de livraison peut atteindre 14 jours ouvrables. Si la livraison n'est pas possible après plusieurs tentatives ou en raison de troubles sociaux ou environnementaux, MICHELA VARINI peut résilier le contrat.
MICHELA VARINI n'est pas responsable si la livraison est retardée ou annulée en raison de catastrophes environnementales, de troubles sociaux ou politiques.

5. DÉFAUTS DE LIVRAISON
Nous vous demandons de vérifier l'exactitude, l'exhaustivité et l'intégrité des articles reçus. Les réclamations concernant l'étendue de la livraison, les défauts matériels, les erreurs de livraison et les écarts de quantité doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception par e-mail à l'adresse shop@michelavarini.ch. Les marchandises litigieuses seront examinés au moment de la reception. Si MICHELA VARINI accepte les défauts, un remplacement sera envoyé et les frais d'expédition seront remboursés. Dans le cas contraire, le montant total sera remboursé.


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CONTACT

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