1. CONDITIONS DE LIVRAISON
Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons les articles commandés à votre adresse déclarée dans un joli colis. Les délais de livraison habituels avec expédition économique sont de 3 à 5 jours ouvrables et avec priorité de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour les commandes depuis l'étranger, les délais de livraison peuvent augmenter jusqu'à 14 jours ouvrés. Si la livraison n'est pas possible après plusieurs tentatives, MICHELA VARINI peut résilier le contrat.

2. EXPÉDITION
Nous livrons partout dans le monde.

3. FRAIS DE PORT
En Suisse, l'expédition est incluse jusqu'à 25 kg de poids toutes tailles de colis.

Pour l'expédition internationale, il y a un coût de CHF 10.00 jusqu'à 20 kg de poids pour toutes les tailles de colis.

Selon la taille des articles, un sac ou une boîte en carton appropriée est utilisée, en plus des frais de port nécessaires. Le montant facturé comprend les frais d'expédition réels, l'emballage, le matériel d'expédition, la compensation de CO2 et les frais de port.

4. HEURE DE LIVRAISON
Le code des obligations ne prévoit pas de délais de livraison. Cependant, il est bon de les prévoir, notamment pour rassurer les clients.

5. DÉFAUTS DE LIVRAISON
Nous vous demandons de vérifier l'exactitude, l'exhaustivité et l'intégrité des éléments reçus. Les réclamations concernant l'étendue de la livraison, les défauts matériels, la livraison incorrecte et les écarts de quantité doivent être signalées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception par e-mail à l'adresse info@michelavarini.ch. Les défauts seront examinés immédiatement. Si MICHELA VARINI accepte le défaut, vous recevrez un remplacement et les frais d'expédition seront remboursés. Sinon, le montant total sera remboursé.